Termeni și condiții
Ultima actualizare: 02.05.2026
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului https://loveforeva.ro (denumit în continuare „Site-ul") și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prezentele Termeni și condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție.
2. Identitatea vânzătorului
[Nume firmă], CUI [00000000], cu sediul în [adresă], reprezentată prin [reprezentant legal], administrează acest site și toate produsele oferite spre vânzare.
3. Produsele și prețurile
Toate prețurile afișate sunt în RON și includ TVA. Love for Eva își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Produsele sunt lucrate manual, în ediții limitate, iar mici diferențe între produsul livrat și pozele de pe site sunt parte din specificul lucrului manual.
4. Procesul de comandă
Comenzile se plasează prin coșul de cumpărături, urmate de confirmare pe WhatsApp. La momentul confirmării convenim împreună metoda de livrare și plata.
5. Livrare
Detaliile complete despre livrare sunt în pagina Livrare și politică de retur.
6. Dreptul de retragere
În baza OUG nr. 34/2014, aveți dreptul să returnați produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să justificați decizia. Excepția: produsele lucrate la cerere/personalizate pentru dvs. (art. 16 lit. c) nu pot fi returnate.
7. Protecția datelor
Modul în care prelucrăm datele dvs. personale este descris în pagina Politica de confidențialitate & GDPR.
8. Soluționarea disputelor
În caz de neînțelegeri, vă încurajăm să ne contactați pe office@loveforeva.ro. Pentru proceduri formale puteți apela la:
- ANPC – SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor)
- SOL – Platforma europeană de soluționare online a litigiilor
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment. Versiunea curentă va fi întotdeauna afișată pe această pagină.
Acest document este un șablon. Vă rugăm să îl personalizați cu datele firmei și să îl revizuiți cu un consilier juridic înainte de a-l face public într-o vânzare reală.