Politica de confidențialitate & GDPR
Ultima actualizare: 02.05.2026
1. Operatorul de date
[Nume firmă], CUI [00000000], cu sediul în [adresă], operează site-ul https://loveforeva.ro și prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
- Date de contact — nume, telefon, adresă email, adresă livrare (când plasați o comandă sau ne contactați).
- Date de comandă — produse cumpărate, cantități, valoare comandă.
- Date tehnice — IP, browser, sistem de operare (colectate automat de server în loguri pentru securitate).
- Newsletter — adresa de email, dacă vă înscrieți voluntar prin formularul din site.
3. De ce colectăm
- Pentru a procesa comenzile și a vă livra produsele.
- Pentru a vă contacta în legătură cu comanda dvs.
- Pentru a îndeplini obligațiile fiscale (păstrare bonuri/facturi).
- Pentru a vă trimite newsletter (doar dacă v-ați abonat).
4. Cât timp păstrăm datele
Datele de comandă: 5 ani (obligație fiscală). Datele de newsletter: până vă dezabonați. Loguri tehnice: 30 de zile.
5. Cu cine partajăm datele
Doar cu părți strict necesare pentru execuția comenzii: curier, procesator de plăți (Netopia Payments). Nu vindem și nu transmitem datele dvs. către terți pentru marketing.
6. Drepturile dvs.
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție și de retragere a consimțământului
Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la office@loveforeva.ro. Vă răspundem în maxim 30 de zile.
7. Cookie-uri
Acest site folosește cookie-uri tehnice strict necesare pentru funcționare (sesiune coș cumpărături). Nu folosim cookie-uri de tracking publicitar.
8. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
Acest document este un șablon. Vă rugăm să îl personalizați cu datele firmei și să îl revizuiți cu un consilier juridic înainte de a-l face public într-o vânzare reală.